青岛市国家税务局于1994年8月成立，是青岛市主管国家税收工作的行政管理机构，主要职责是贯彻执行国家税收法律法规和政策，负责本市中央税、中央地方共享等税种的征收管理和稽查工作。局机关共设14个内设机构，5个直属机构，5个事业单位，下辖14个区（市）局。
近年来，在国家税务总局和青岛市委、市政府的正确领导下，青岛市国税局坚持以科学发展观统领税收工作全局，始终牢记为国聚财、为民收税的使命，围绕实现税收现代化的主题，把握提升站位、依法治税、深化改革、倾情带队的主线，唱响创新升级的主旋律，打好落实“三个服务”“三个实在”“三个禁止”的主动仗，不断优化纳税服务，大力加强税收征管，全面推进依法行政，积极创造公平、公开、公正的税收环境，促进了青岛经济社会又好又快发展。
我们处于一个时时移动化的生活环境中！对于国内组织而言，革新工作模式，提高工作效率已经成为当务之急。我们需要把企业所有的应用装入手机，让企业内部的工作方式和沟通手段发生根本性的变化。
税务局的员工较多，日常办公都比较复杂，尤其是移动办公很难实现，员工工作分工不明确，有些工作内容十分冗杂。如何实现公司内员工移动办公是急需解决的问题。具体表现在：
1.员工办公效率较差，没有具体的绩效考核系统。
2.内部员工分工不明确，工作任务冗杂。
3.客户资料没法进行系统整理。没有能够进行客户管理维护的系统。
4.没有完整的客户数据库，客户数据管理存在漏洞。
5.财务管理比较混乱，缺乏专业的财务管理人员。
根据青岛市国家税务局面临的这些问题，山东森普为其提供了一款能够实现全方位办公的业务支撑平台。从OA移动办公、HR人力资源管理、财务管理等各方面实现青岛市国家税务局业务办理的流程性。
功能模块：
1.个人门户
以个人为中心的个人信息中心，个人门户具备门户的全部特征，同时能够实现个性化定制，实现内容、社区、应用的有机整合。个人门户一切以工作为主，条理清晰，布局合理，方便使用者高效完成工作。
2.ERP企业资源管理
建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它着重解决了国内ERP软件在财务业务一体化、集团企业多组织架构和生产成本核算等方面的缺陷，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
3.oa办公
办公自动化（office automation,简称oa）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
4.crm客户管理
crm客户关系管理的核心是对客户数据的管理，客户数据库是企业重要的数据中心，记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。
5.VIP会员制营销
VIP会员营销管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员营销管理系统，企业可以通过用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等，为其提供优质的个性化服务，同时还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。
6.HR人力资源管理
人力资源管理满足企业对人力资源自动化管理的即时使用需求，包括电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助等功能，帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。
7.供应链SCM（进销存）管理
进销存系统也叫（企业供应链管理系统）属于系统中购销链管理的核心，涵盖了采购、销售和库存的所有工作，可以对商品各种采购情况、销售情况、库存情况进行详细的管理，为您的企业经营管理保驾护航！
8.财务管理
应收款管理、应付款管理、费用管理、预算管理、固定资产管理、现金管理，我们为您提供一套非专业财务人员使用的财务软件。
9.产品质量跟踪管理（售后管理）
产品质量跟踪管理的功能是实现对公司销售产品后售后服务和质量跟踪的管理。通过对产品维修情况的记录，以掌握各种产品的质量水平，不但对自己公司的经营政策提供决策参考，对制造厂商提高产品质量也是一个十分有价值的资料。
10.BI智能分析管理
BI系统为企业提供的不仅仅是系统的产品、工具和功能，更重要的是向企业交付的是一整套解决问题的方案，即真正意义上的管理思想。它将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策。
青岛市国家税务局通过使用我们为其提供的业务支撑平台。解决了员工办理业务难题，使办公流程更加简洁，同时实现了员工的统一管理。
1.实现了具体的员工绩效考核。
2.实现了员工明确分工，使工作内容更清晰。
3.实现了客户信息的统一管理。
4.实现了财务的专业管理。
