案例济宁鲁抗医药

山东鲁抗医药集团有限公司是中国重要的抗生素生产基地，国有大型企业。公司总资产38亿元，拥有9家控股子公司，一家上市公司，现有员工7000余人。 　 鲁抗的前身济宁抗生素厂创建于1966年，1984年在全省首批实行厂长负责制，1992年改制为山东省医药系统首家大型股份制企业。1997年“鲁抗医药”A股在上海证券交易所上市。“鲁抗牌”是中国驰名商标，被山东省列为重点培植的国际知名品牌。2001年后，公司相继通过ISO14001（环保管理体系）认证、OSHMS（职业健康安全管理体系）认证、GSP（药品经营质量管理规范）认证，药品生产车间全部通过国家GMP（药品生产质量管理规范）认证，居国内医药行业前列。

药品品种繁杂、数量众多、药品包装及主辅计量单位间的关系、高频率的新品上市和出入库管理，都给药品的管理造成极大的难度。当前社会各行业的竞争越来越激烈，在市场条件基本相同的情况下，比的就是管理；在经营过程中，谁的管理更科学，更规范，更细致，谁就能长久的发展壮大，否则，只能被淘汰。

1、药品种类繁多，没有系统的管理软件，不能进行有效管理。

2、药品多种多样，库存还在手动登记，不能进行有效即时的跟踪补充。

3、连锁店面药品、员工、库存数据管理较为传统，不能进行数据的统一管理，形成信息孤岛。

4、对市场上的药品更新、价格及供应商了解面较窄，联系方式比较老旧，客户和供应商管理落后不能进行筛选和针对性营销。

根据其销售模式、经营特点制定了整套的管理解决方案，包括：医药管理软件、收款机、条码设备、会员卡、监控防盗系统。其中最具特色的是医药管理软件，该软件集成GSP管理，界面美观，操作简单。且是根据国内零售药店的实际运营情况及国家药品品食品监督管理局GSP认证规范设计开发，帮助了该药店的管理者提高效率，规范了经营且为顺利通过GSP认证提供强有力的保障。

1、采购管理：完善的采购业务流程，支持采购计划、采购询价、采购订单、采购到货、验收、入库等各环节。支持总店集中采购也支持门店到货入库，即全面满足GSP监管要求，也方便快捷的简化操作。

2、储存管理：支持全盘、滚盘、移动PDA盘点等多种盘点方式；提供其他入库、其他出库等多种灵活的库存调整方式；自动生成养护计划，提示养护人员对库存药品进行有序、合理的养护，对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，支持近效期药品预警、锁定及停售。

3、配送管理：充分实现了仓储、运输、配送各环节无缝对接，跟踪记录运输配送过程，实现运输全环节监控管理。

4、销售管理：支持定义多种促销、优惠、特价规则，对限售药品进行登记，对中药饮片销售进行划价，对门店日结及款员交班进行管理；对荐品销售、缺货登记、销售退货、投诉、召回、不良反应报告进行管理；支持定义商品销售提成规则。

5、会员管理：管理会员档案，分析会员消费行为，设定会员日优惠信息，支持会员积分及储值。支持会员分组，针对加盟药店可以设定不同的会员组，实现会员信息在不同会员组内共享。

6、药学服务：包括标准化药学咨询流程、药品词典（药品基础数据库）、药品基本信息查询、药品词典维护、用药安全信息查询、选药指导、药品说明书查询功能，用药咨询问题记录、维护、统计分析、查询功能，用药指导单打印功能等。

7、处方管理：处方管理功能能对处方输入、审核、核对、调剂全程进行管理和记录，实现处方调剂流程标准化。支持总部远程审方，门店拿到审核后的处方，进行后续销售处理。

8、财务管理：支持对供应商进行采购付款结算，对加盟门店进行配送费用收款，对自营门店进行日结收款，对供应商的返利进行核算。主要包含结算单、预收款、预付款、收款、付款、账期分析等功能点。

9、质量管理：包括总部与分店的质量管理体系、组织机构与质量管理职责、人员管理与培训、文件与设施管理、校准与验证、采购、收货与验收、存储与养护、销售、售后等全流程管控。

10、统计分析：包括销售分析、采购分析、库存分析、财务分析等，涵盖药店经营者关注的商品种类、销售毛利、采购明细、采购价格、库存异常、库存分布、应收应付账款查询、账龄分析及供货商往来等各个细分领域。

11、系统设置：此模块主要是用来是=实现相关管理者根据企业要求对企业的员工的基本信息和相关权限和平台相关基本参数进行添加设置的操作功能。

医药管理系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。广联医药连锁店所使用的扫描枪、打印机、耗材等都是由本公司提供，并且保持了良好的合作关系，其服务态度更是得到了客户的高度认可。