客户案例-大润发超市

大润发超市

客户类型:超市贸易行业

大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1996年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。森普软件为其提供软件开发整体解决方案。详情咨询:400-677-0389

客户简介

大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1996年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年销售额达到335.67亿元,在2008年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。
大润发(英文:RT-MART)是一家台湾的大型连锁量贩店,成立于1996年 ,由润泰集团总裁尹衍梁所创设。由于台湾的纺织产业到了1990年代面临了人工成本高涨、海外低价竞争的威胁,使纺织产业在台湾逐渐步入夕阳工业的命运,而润泰集团的主要企业润泰纺织也面临相同的问题。 所以,润泰集团也开始寻求转型,因而开始扩大转投资事业的范围与规模,例如转投资保险 、 金融事业(如安泰人寿、永丰银行等)及流通事业 (如大润发)就是最好的例子。 此外,随着中国 改革开放的脚步,大润发开始进入大陆市场。大润发在台湾有24个服务据点,在台湾的主要对手为家乐福及爱买 ,在台湾的发展规模仅次于家乐福。 很多较高金额的商品可以用信用卡无利息的分期付款。

客户现状

大润发超市在发展过程中逐渐暴露出了集团整个作业流程的繁琐冗杂,业务效率也因此而受到影响,使产品生产和销售成本大幅提高。这主要表现在:
1.公司商品采购流程缺乏管理。
2.公司供应商的信息考核和管理不够系统。
3.商品出入库信息无法详细记录与查询。
4.公司没有专门的客户服务平台。
5.员工工作流程的监管及评估无法实现。

解决方案

为了解决大润发超市从产品生产或采购到产品销售过程的繁琐冗杂问题,森普软件针对这些情况为其提供了一款供应链管理系统,大润发超市的产品供应流程更加简洁,大大提升了办公效率和业务成绩。

功能列表:
1.个人门户:
以个人为中心的个人信息中心,个人门户具备门户的全部特征,同时能够实现个性化定制,实现内容、社区、应用的有机整合。个人门户一切以工作为主,条理清晰,布局合理,方便使用者高效完成工作。
2.采购管理:
森普SCM系统采购管理模块涵盖了物料采购管理、采购订单管理、采购订单变更、采购退货管理。
3.供应商管理:
森普SCM系统供应商管理模块涵盖了供应商信息、供应商考核信息、供货比例设置、物料更新信息。
4.库存物流管理:
森普SCM系统库存管理模块涵盖了基础设置、期初数据、入库管理、出库管理、调拨管理、存量查询、账本查询、储蓄分析、库存盘点管理、存储管理、库存管理和物流管理等。可根据行业要求、企业管理的特点、定义系统参数,构建所需的库存模块。
5.销售管理:
森普SCM系统销售管理模块涵盖了销售自动化、销售机会管理、销售预测、计划和目标制定,回款跟进管理、销售的统计查询和报表等。销售管理模块以订单为核心,对企业销售业务的执行过程跟踪和管理。
6.服务管理:
森普SCM系统服务管理模块涵盖了客户服务工作自动化、与呼叫中心集成、合作伙伴入口、客户服务知识库、客户反馈管理、一对一服务等。
7.工作任务:
森普SCM系统工作任务模块涵盖了工作流程控制、督办和跟催、工作总结报告、工作办理过程记录和报告、工作日志、工作质量评估。
8.报表中心:
森普SCM系统报表中心模块涵盖了供应商供货查询,与供应商所供的货物为维度,展示供应商的物料报价信息:订单数量、库存信息、采购订单执行查询、请购计划执行查询、库存台帐查询、库存盘点综合查询、应付执行查询。
9.财务管理:
森普ERP选型对企业运作非常重要,比如ERP系统模块采购管理模块可确定定货量、甄别供应商和产品的安全。可随时提供定购、验收信息,跟踪、催促外购或委外加工物料,保证货物及时到达。ERP系统可建立供应商档案,可通过最新成本信息调整库存超市管理成本。
10.系统设置:
系统设置是整个系统的管理中心,主要包括数据管理、用户管理和权限管理。用户管理主要包括用户的添加,修改,删除,启用,禁止等功能。权限设置主要设定用户的权限,设定用户可以访问和操作哪些功能模块等等,数据管理包括对系统数据的备份、修改等。

使用效果

通过使用我公司提供的供应链管理系统,华勤橡胶解决了产品供应难题,使集团内部业务运作更加透明化、流程化。帮助华勤橡胶实现企业的流程化运作。
1.使商品采购管理更加系统,物料采购管理、采购订单管理、采购订单变更、采购退货管理都能实现。
2.商品出入库信息实现了随时记录查询。
3.帮助华勤橡胶建立了专门的客户服务平台,更好的与客户交流。
4.实现了员工工作流程的实时监管与评估。